contact よくあるご質問

お客さまからよくいただくご質問をまとめてご紹介いたします。

具体的な購入商品が決まっていないのですが、提案してもらえますか?

用途に合わせた機種選定から最適な製品をご提案いたします。
まずはお気軽にご相談ください。

請求書払いは可能ですか?

請求書払い(売掛)は、継続的なお取引をご希望の法人様、官公庁様が対象です。ご希望の場合は、事前に与信審査を要します。審査期間には約7営業日を要します。場合により、弊社提携のクレジット会社へ法人会員申込みをご案内させていただく場合や、お受けできない場合もございますので、ご了承願います。

請求書払い以外の支払い方法はありますか?

校費払い・公費払い・科研費払いでの対応が可能です。当社指定口座へ振込確認後、ご注文商品を出荷する現金前振込も可能です。
また「リース」をご希望の場合は、お気軽にご相談下さい。

Joshin webに掲載の商品は、取り扱いできますか?

ほとんどの商品はお取り扱い可能ですが、セール商品やホビー関連商品など、お取り扱いできない商品もございます。ご希望の商品がございましたら、お取り扱いの有無・代替品の有無も含めてお見積もりさせていただきますので、担当にお気軽にお問い合せ下さい。ただし、弊社店頭やJoshin webとは、価格・特典など販売条件が異なる場合がありますのでご了承願います。

長期修理保証に入れますか?

業務使用を補償対象とする「法人3年保証」をご用意しています。購入単価(税込)1万円以上の商品が対象で、加入料は商品購入金額の5%です。その他の長期修理保証は、業務使用は保証の対象となりませんのでご注意下さい。

SSL3.0の脆弱性への対応について教えて下さい

当サイトはSSL3.0の脆弱性には対応済みですが、お客様の通信設定によってはアクセス(ログイン)出来ないといった現象が発生する場合があります。
お問い合わせやお見積もりが出来ない場合は、SSL 3.0 を無効にし、TLS 1.0、TLS 1.1 および、TLS 1.2 を有効にすると解消する場合があります。詳しい設定方法は、こちらのページをご確認下さい。

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